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退貨流程

1. 填寫“退貨申請”

在商城網(wǎng)站訂單中，點擊退貨申請 進(jìn)入后 填寫 “退貨申請”

2. 待客服確認(rèn)

我們的客服將打電話跟您確認(rèn)退貨信息，退貨批準(zhǔn)后您將同時收到一條退貨短信和一封確認(rèn)退貨信息的郵件。 
   請根據(jù)郵件或短信中的地址將退貨產(chǎn)品退回。

3. 寄回退貨商品

填寫發(fā)貨單背面的售后服務(wù)單，連同商品寄回到短信或郵件中提示的地址。 
  如果是因為您個人原因造成的退貨，產(chǎn)生的運(yùn)費將由您個人承擔(dān)。

4. 客服收退貨后退款

收到退貨商品后， 我們會于7天內(nèi)將退款發(fā)出。

特殊商品退貨說明

對于高價值商品，食品類商品在發(fā)出之前均已經(jīng)過專業(yè)人員仔細(xì)檢查，為了保證您能購買到全新正品，售出后無質(zhì)量問題恕不支持退貨。請您在快遞送達(dá)時先當(dāng)面驗貨，再進(jìn)行簽收。簽收完畢則認(rèn)為無質(zhì)量問題。部分產(chǎn)品有標(biāo)牌請您收到商品后仔細(xì)檢查后無問題再剪斷，若剪斷后再涉及退款，我們將不能為您辦理退貨。如有疑問，請在簽收后7日內(nèi)聯(lián)系我們的客服人員。